Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Złóż odstąpienie od umowy online
Najszybszym sposobem zgłoszenia zwrotu jest skorzystanie z formularza online. Po wysłaniu zgłoszenia otrzymasz automatyczne potwierdzenie na adres e-mail.
ZŁÓŻ ODSTĄPIENIE ONLINEAdres do zwrotu
Euromuza Sklep Muzyczny
ul. Jasnogórska 38
42-202 Częstochowa
Informacje dodatkowe
- Formularz działa dla klientów posiadających konto oraz dla zamówień złożonych bez rejestracji.
- Po wysłaniu formularza otrzymasz automatyczne potwierdzenie e-mail.
- Po złożeniu formularza otrzymasz numer zgłoszenia umożliwiający identyfikację zwrotu.
- Termin odstąpienia liczony jest od dnia doręczenia przesyłki.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
- Zwrot środków zostanie wykonany zgodnie z obowiązującymi przepisami po otrzymaniu zwracanego towaru lub dostarczeniu dowodu jego odesłania.
Ważne informacje
- Klient ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
- Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed upływem tego terminu.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu każdego towaru.
- W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać odesłane zwykłą przesyłką pocztową, konsument ponosi rzeczywiste koszty ich zwrotu.